Account Recovery : Taskya Namya

Rutinitas yang seringkali saya lakukan ketika bangun tidur adalah memeriksa chat di WhatsApp dan juga email. Pada tanggal 6 Januari 2019, sekitar pukul 00:30, saya menerima email dari seseorang yang kemudian saya tahu adalah Taskya Namya. Melalui email tersebut, Taskya menceritakan bahwa akun Instagramnya di-hijack oleh seseorang yang tidak dikenal. Kemudian saya membalas email tersebut dan meminta Taskya agar menghubungi saya melalui WhatsApp.

Kemudian percakapan kami berpindah ke WhatsApp dan saya meminta Taskya untuk menceritakan masalah yang saat itu sedang dia alami. Instagram saat itu sudah mengganti proses recovery akun yang di-hijack, jadi prosesnya menjadi sangat mudah.

Saya mulai menangani akun Instagram Taskya sekitar pukul 00:31, sekitar pukul 03:08 akun Taskya sudah berhasil kami rebut kembali. Ya kami berdua saat itu bekerja sama dan sama-sama ga tidur buat balikin akun Instagram @taskyanamya. Dan ketika akunnya sudah kembali, respon dari Taskya seketika membuat saya bahagia juga 😆

Setelah itu saya melakukan perubahan untuk mengembalikan akun Taskya seperti sedia kala. Karena saat itu akunnya sudah diacak-acak oleh orang tersebut.

Yang lucunya adalah, ketika memulai chat di WhatsApp, kami berdua adalah orang yang sama-sama kaku. Tapi setelah beberapa baris chat, Taskya adalah publik figur yang paling santai yang pernah saya tangani. Ngobrol sama doi kaya ngrobol sama temen sendiri 😆